De opdrachtgever ontvangt voor aanvang van de overeenkomst tot opdracht voor re-integratie, outplacement of coaching de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens opvraagbaar bij Kamer van Koophandel Veluwe & Twente in Apeldoorn of via het kantoor van Staatvandienst te Deventer.